1、非正式沟通是在正式沟通渠道之外的信息交流和传递,它以社会关系为基础的沟通方式。它不受组织的监督,自由选择沟通渠道,如朋友聚会、小道消息等。
1、非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用。
2、单向沟通是指信息发送者只发送信息,接收者只接纳信息的沟通。如上级向下级发布命令、指示,做报告,发表演说,等等。与“双向沟通”相对。
3、非正式沟通是指正式沟通渠道以外自由进行的信息传递和交流,它是正式沟通的补充。例如,员工之间私下交换意见,交流思想感情或传播小道消息等。其特点是自发性、灵活性、不可靠性。
4、非正式沟通有一种可以事先预知的模型。心理学研究表明,非正式沟通的内容和形式往往是能够事先被人知道的。
5、正式沟通:是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通,是沟通的一种主要形式。如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
6、①非正式沟通是客观存在的,管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式。通过对非正式沟通的优缺点进行分析可以看出,非正式沟通是一种很有效的沟通方式,能够与正式沟通相得益彰,管理人员应该充分认识到其重要性。
这种消息对于组织成员来说,往往是他们最感兴趣可又是最缺乏的消息。因此,对依靠非正式沟通可以获得这种信息的环境,组织成员是会感到满意的。
产生原因:组织内上行沟通机制不良;组织内的政治行为;组织内某些信息收集活动促成越级报告行为的产生。
社交网络:非正式沟通的第一部分是社交网络,即个人与个人之间的人际关系网络。这些关系可能是由于共同的兴趣、相似的背景、相同的职业等因素而形成,也可能是由于共同的工作任务、项目、目标等因素而形成。
已如上述,非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种社会关系,这种社会关系超越了部门、单位以及层次。在相当程度内,非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。
1、非正式沟通的渠道形式有很多,主要有:单线式、流言式、偶然式、集束式。单线式:通过一连串的人,把信息传递到最终接受者。流言式:一个人主动地把信息传递给其他许多人。偶然式:按偶然的机会传播小道消息。
2、非正式沟通途径有四种传播方式。单线式。通过一连串的人,把信息传递到最终接受者。流言式。一个人主动地把信息传递给其他许多人。偶然式。按偶然的机会传播小道消息。集束式。
3、非正式沟通是指可以通过网络的模式来和大家灵活沟通,在问题发生后,马上就可以进行简短的交谈,从而使问题很快得到解决,可分为集群连锁、密语连锁、随机连锁、单线连锁四种类型。
1、指经过正式组织途径以外的信息流通方式,是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动。是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。
2、非正式沟通名词解释电大。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用。
3、非正式沟通是指正式沟通渠道之外的信息交流传递,即建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通,没有明确的规范和系统,不受正式组织体制的约束,不受时间和场合的限制,没有固定的传播媒介,形同信息流通的“自由市场”。